Preguntas frecuentes
para ayudarte en cualquier duda

Si tienes Iphone debes ingresar a App Store, buscarla bajo el nombre de Docademic y descargarla.
Si tienes Android debes ingresar a Play Store buscarla bajo el nombre de Docademic y descargarla.

Ya que esté instalada la app en tu celular, crea tu cuenta, llena el formulario médico, y confirma tu cuenta en tu mail. Una vez confirmada empieza a recibir asistencias médicas por medio de una videollamada con uno de nuestros médicos.

Sí. Todos nuestros médicos están certificados y altamente calificados para resolver cualquier asistencia médica.

Tienes tres asistencias médicas gratuitas al mes. Si requieres de más asistencias contamos con dos paquetes, el primero tiene un costo de $35 e incluye una asistencia, el segundo tiene un costo de $89 e incluye 5 asistencias.

Con tarjeta de crédito o débito. En Iphone se cobra por medio de tu cuenta en App Store, y en Android por medio de tu cuenta en Play Store. En ambas con la tarjeta que tengas dada de alta.

Únicamente se da el servicio de asistencia médica. No damos recetas.

No podemos garantizar que te atienda el mismo médico, ya que todas las llamadas van enfiladas y probablemente el médico que te atendió esté realizando otra asistencia médica.

Muchas veces las confirmaciones se van directo a la carpeta de “correos no deseados”, por favor verifícala para asegurarte que no se encuentre ahí la confirmación.

Nuestros médicos están altamente capacitados para poder resolver cualquier inquietud que tengas sobre tu salud, te invitamos a que pruebes el sistema para que experimentes de primera mano el gran alcance de nuestros servicios, es gratuito.

Nuestra aplicación puede ser utilizada con los datos móviles y con WIFI.

Con Docademic, puedes tener asistencias gratuitas para ti o para tus hijos siempre que estén acompañados por sus padres o tutores.